Mezzanine is located within a protected area surrounded by stunning jungle and just five minutes from the iconic Mayan ruins. By official regulation, entry to the park requires a small contribution that supports preservation efforts, which will be deducted from your bill. As a guest, you will receive access bracelets to facilitate re-entry during your stay. Access for combustion engine vehicles is not permitted as a measure to protect the natural flora and fauna of the area. Electric vehicles such as cars, motorcycles, and scooters may enter the area. Please note that on-site parking is limited. We recommend contacting our concierge team prior to your arrival to reserve a space. Transport will be available within the area to facilitate visitor mobility. We recommend arriving by shared transport from the airport or by taxi, which our concierge team will be happy to help coordinate. Contact us for assistance prior to your visit at +52 984 131 1596
¡Gracias por ayudarnos a proteger este hermoso entorno mientras disfrutas tu estadía!
HAZ UNA RESERVACIÓN
RECUERDA QUE NOS ENCONTRAMOS DENTRO DE UN ÁREA NATURAL. POR FAVOR ATIENDE LAS SIGUIENTES MEDIDAS DE CONTROL:
- El horario oficial de acceso al parque es de 08:00 a 17:00.
- Se requiere una reservación válida en el restaurante o el hotel para ingresar en todo momento.
- El servicio de restaurante termina a las 21:00
- Los vehículos a motor de combustión no podrán acceder al área Natural, únicamente vehículos eléctricos de una altura no mayor a 2.20 metros serán admitidos.
- El estacionamiento dentro del área protegida es limitado y recomendamos contactar a nuestro equipo de concierge para recibir asistencia y asegurar un espacio para tu vehículo, comunícate con nuestro concierge al +52 984 131 1596 para obtener más detalles.
- La velocidad máxima de cualquier tipo de vehículo que circule por el acceso sur y dentro del parque, no debe exceder los 20 km/h.
- No se permite el ingreso de ningún tipo de mascotas.
- Todo visitante nacional o extranjero deberá cumplir con el pago de derechos por el uso o aprovechamiento no extractivo de los elementos naturales y escénicos que se realizan en las Areas Naturales Protegidas marinas, insulares y terrestres (198 fracción I Ter de la Ley Federal de Derechos, quedan exentos de pago habitantes locales con identificación oficial vigente).
- Todos los usuarios en todo momento deberán establecer comunicación con la Dirección del Area Natural, para acordar su colaboración en el proceso de planeación y ordenamiento de las actividades que se realicen o cualquier eventualidad que no se encuentre establecida en las presentes medidas de control.
- Está prohibido el acceso con botellas de plástico o cristal.
- Se prohíbe fumar cigarros, puros o cigarros electrónicos.
- El uso de drones queda restringido.
- No se permite el acceso con bebidas alcohólicas.
- No se permite el comercio ambulante.
*Estas medidas de control están sujetas a cambio sin previo aviso.